ケイタイ購入術(仮) 携帯小話(au郵送下取り、初の受付不可で返送!)【20160523追記】

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2013年3月よりブログ運営開始!
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東京都世田谷区在住。
元SIer、現IT系のほほん個人事業主(6期目)。
オラクルマスタープラチナ、他IT系資格多数保有。
世田谷区立小中学校⇒私立桐蔭学園高校⇒
都内の某難関大学卒業(笑)

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携帯小話(au郵送下取り、初の受付不可で返送!)【20160523追記】

2016/05/23 21:45|携帯小話TB:0CM:6
先日au契約した際に郵送下取りをお願いしました。

5/12に下取り端末を発送して、5/13に下取りセンター着。

そろそろポイント付与されるかなーと思った矢先。

5/16に下取りセンターから返送!

中身はこれ↓
20160517_下取

「下取対象機種ではありませんでしたので、
受付することが出来ませんでした。」


え~っ!?「SoftBank 705T」って下取対象機種じゃなかったのか!?

そんなことないよな?

まさか転出元がドコモなのにソフトバンクの機種を送ったのがバレた!?

うーん。

この内容だけでは、
原因不明だったので下取りセンターに問い合わせてみました。

すると・・・

「ボーダフォンの機種は下取対象機種じゃないんですよ」と思いもよらぬ回答。

はっ!?

液晶部分にちゃんとSoftBankってロゴがあるし、
ちょっと意味が分からなかったですが、
その場で調べてみると、ちょうどこの705Tの発売後に、
VodafoneからSoftBankブランドへ変更していたようです。
なので同じ705Tでも以下のように両ブランドから発売されていたみたいです。

「Vodafone 705T」
http://www.softbank.jp/mobile/support/product/vodafone_705t/

「SoftBank 705T」
http://www.softbank.jp/mobile/support/product/705t/


その旨を私が説明したら理解してもらえました。
検品スタッフが705Tで検索して、これはボーダフォンの機種だと、
決めつけて返送されてきたようです。
という訳で私が送ったのはちゃんとソフトバンクになってから発売された機種なので、
問題なしということで再送することになりました。

ホント、返送されてびっくりしました(汗)
こんなこともあるんですね。

また返送されてこないことを祈ります・・・。

【20160517公開】
【20160523追記】
5/21センターへ再送、5/22センター着、5/23ポイント付与。
無事にポイント付与されました!
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コメント
ネギ抜きさん、おはようございます!

先日、ドコモからauへ無事PI。
ちょうどSB携帯の下取り準備をしていたところだったので、ビックリ記事でした^ ^
超初心者 #-|2016/05/17(火) 07:49 [ 編集 ]
こんにちは。

あっあの…、ボーダホン端末は下取りに出せないのですね。

どっかでOKみたいな記述を見たのでいいのかと思ってました。(一般人の何かの書き込みの類です)
http://www.au.kddi.com/mobile/trade-in/mnp-trade-in/

これでボーダホンOKとは書いてないですが都合よく解釈すると「昔はボーダホンが今はソフトバンクゆえにOK」とよみとれ…ないですね。
実際には出してませんし、誰かに「大丈夫」と言ったこともないですが。

実は何かと抱き合わせで付いてきたボーダホン端末があって「いつか使おう」と思ってたのですがこれは「何でも下取り」行きですね。

ボーダホン分も手持ちストックとしてカウントしていたのでどっかで調達が必要です。

今度は行けるといいですね。OKとわかってても面倒ですからね。

とても有益な情報でした。ありがとうございました。

おばさん #-|2016/05/17(火) 08:37 [ 編集 ]
超初心者さん、コメントありがとうございます。

ビックリさせてすみません(笑)
ソフトバンク端末OKと思います。

> ネギ抜きさん、おはようございます!
>
> 先日、ドコモからauへ無事PI。
> ちょうどSB携帯の下取り準備をしていたところだったので、ビックリ記事でした^ ^
ネギ抜き #-|2016/05/17(火) 23:05 [ 編集 ]
おばさん様、コメントありがとうございます。

ボーダフォン端末お持ちでしたか。
確かにどこにもボーダフォンについて触れられてないですね。

基本的には下取りNGと思いますが、
ショップとかだとスタッフ判断でボーダフォン≒ソフトバンクだから
OKになったとかかもしれませんね。


> こんにちは。
>
> あっあの…、ボーダホン端末は下取りに出せないのですね。
>
> どっかでOKみたいな記述を見たのでいいのかと思ってました。(一般人の何かの書き込みの類です)
> http://www.au.kddi.com/mobile/trade-in/mnp-trade-in/
>
> これでボーダホンOKとは書いてないですが都合よく解釈すると「昔はボーダホンが今はソフトバンクゆえにOK」とよみとれ…ないですね。
> 実際には出してませんし、誰かに「大丈夫」と言ったこともないですが。
>
> 実は何かと抱き合わせで付いてきたボーダホン端末があって「いつか使おう」と思ってたのですがこれは「何でも下取り」行きですね。
>
> ボーダホン分も手持ちストックとしてカウントしていたのでどっかで調達が必要です。
>
> 今度は行けるといいですね。OKとわかってても面倒ですからね。
>
> とても有益な情報でした。ありがとうございました。
ネギ抜き #-|2016/05/17(火) 23:14 [ 編集 ]
1年位前ですが店頭でボーダフォン端末の下取りOKでした。
電話で確認してから持って行ったので少なくともその店舗(併売店)はOKでした。

それもSBとVodafone両方のブランド展開されている機種でしたが私の場合はVodafoneブランドの機種でした。
ドコモのmovaはNG、つまり現行のドコモもしくはSBの電波で通話できる端末が対象だったかに思います。

ただ、本家の下取りセンターがNGと言ってるので注意が必要ですね。
現在でもVodafoneもOKの店舗があれば・・・良いですね。
浄信 #bisMU7wI|2016/05/23(月) 22:21 [ 編集 ]
浄信さん、コメントありがとうございます。

店舗やスタッフ判断?でOKなところはあるようですね。
でももしかしたら店舗からセンターに送ったら、
ボーダフォンは返送されてたり、
その分auから店舗へのCBが少なくなってたりして(汗)

> 1年位前ですが店頭でボーダフォン端末の下取りOKでした。
> 電話で確認してから持って行ったので少なくともその店舗(併売店)はOKでした。
>
> それもSBとVodafone両方のブランド展開されている機種でしたが私の場合はVodafoneブランドの機種でした。
> ドコモのmovaはNG、つまり現行のドコモもしくはSBの電波で通話できる端末が対象だったかに思います。
>
> ただ、本家の下取りセンターがNGと言ってるので注意が必要ですね。
> 現在でもVodafoneもOKの店舗があれば・・・良いですね。
ネギ抜き #-|2016/05/26(木) 13:43 [ 編集 ]
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