ケイタイ購入術(仮) 20131019携帯小話(SoftBankのりかえサポート再改定後:解除料発生について現時点での調査結果)

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20131019携帯小話(SoftBankのりかえサポート再改定後:解除料発生について現時点での調査結果)

2013/10/19 23:05|携帯小話TB:0CM:20

皆さんご存知の通り、
10/1よりSoftBankのりかえサポートの注意事項の一部が改定されています。

以前投稿した関連記事はこちら⇒20131001携帯小話(SoftBankのりかえサポート注意事項改定)

私が各方面に調査した結果、
現時点で判明していることを箇条書きにします。
以下、すべて契約後翌々請求月末までに実行した場合となります。

・9/30以前契約分ののりかえサポート適用に関しては10/1以降に、
 銀SIM化とみまもり化を行っても解除料21000円は発生しない。
・機種変更は解除料21000円が発生するが、持ち込み機種変更は、
 解除料21000円が発生しない。
 ⇒サイト157というソフトバンク内部FAQ(?)には、持ち込み機種変更は、
  対象外と記載アリ。
 ⇒ソフトバンクでの機種変更の定義は、4G LTE(4G)⇔4G LTE(4G)間のことを指し、
  4G LTE(4G)⇔3G間は契約変更という定義となる。

・持ち込み契約変更、つまり銀SIM化やみまもり化などを行った場合、
 解除料21000円が発生するのかグレー。
 ⇒私が確認できている範囲だと発生しないor発生するという両方の情報アリ。
  個人的には発生しないかなと思ってますがどうでしょうか。実験するしかないですね(笑)

ただ、iPhone5を購入することは少なくなってきていると思いますので、
あまり興味ないことになっていくと思いますけどね(汗)

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コメント
先ほどケイタイ相談所(仮)の方に解除料がかかると書いた者です。
サイト157と言う所に持ち込み機種変更は解除料金がかからないと書いてあるんですね。
しりませんでした。ネギ抜きさんの情報力には脱帽です。

直営店に行った時にその事を知っていればもっと詳しく聞けたのにお力になれず申し訳ありません。
試すには人柱になるしかないのでしょうけど、私は臆病者なので怖くてできません(´・ω・`)
名無し #7W28SY82|2013/10/19(土) 23:27 [ 編集 ]
コメントありがとうございます。

私がショップの方とサポートに確認したときは、
持ち込み機種変更は対象外で、
契約変更となるみまもりケータイでも対象外になるという回答だったんですよね。

ただ、もしかしたら機種変更と契約変更の違いをショップの方もサポートの方も
勘違いしていた場合は、頂いたコメントの直営店の方の内容が正しいかもしれませんね。

いろいろと情報ありがとうございました。

> 先ほどケイタイ相談所(仮)の方に解除料がかかると書いた者です。
> サイト157と言う所に持ち込み機種変更は解除料金がかからないと書いてあるんですね。
> しりませんでした。ネギ抜きさんの情報力には脱帽です。
>
> 直営店に行った時にその事を知っていればもっと詳しく聞けたのにお力になれず申し訳ありません。
> 試すには人柱になるしかないのでしょうけど、私は臆病者なので怖くてできません(´・ω・`)
ネギ抜き #-|2013/10/20(日) 00:20 [ 編集 ]
初めまして、コメントをさせていただきます。
昨日、持込銀SIM化してきました。

店員さんにサポートへ確認してもらった結果、
21000円の違約料がかからないとの事でした。

いずれにせよ、料金の確定まで分からないですね。
ハゲのクオリティですからね。
たけし #-|2013/10/20(日) 09:15 [ 編集 ]
たけしさん、初めまして。
コメントありがとうございます。

10月契約分を銀SIM化されたんですね。
「解除料21000円かからない」に一票追加されましたね。

確かに、請求額確定まで気が抜けませんが、
確定しましたらまた情報頂けると幸いです。

有益な情報ありがとうございました。
ネギ抜き #-|2013/10/20(日) 10:00 [ 編集 ]
10月契約の確認書には「翌々料金月までに移動機購入が伴う機種変更、料金プランの変更、解約を行うと契約解除料がかかる」とあります。
契約変更でも、ホワイトプランを維持した持ち込み機種変更である銀SIM化では解除料はかからないのでしょう。
実際、手続きの都合で3店舗で銀SIM化しましたが、3店舗ともサポートに電話してかからないとの回答をいただきました。
あまぎ #L8AeYI2M|2013/10/20(日) 12:52 [ 編集 ]
ネギ抜きさん

今後の動向に関してのコメントありがとうございました。
先日の友人のみまもり化は昨日無事完了致しました。
その時に同行しました際、一切契約日について聞かれませんでした。

嬢のサポートとのやり取りでも契約日の件は出てきませんでした。
僕はこの時に発生しないと感じました。

現状SBの枠がない為実践できないのが残念です。
去年ドコモでBLくらって間をあける様にしました。

ネギ抜きさんの実体験を含めたブログには感謝しております。
ありがとうございます。


どぶろく #-|2013/10/20(日) 13:47 [ 編集 ]
ネギ抜きさん

たけしです。
こちらこそ、いつも有益な情報ありがとうございます。

昨日、銀SIM化したのは10月契約分ではなく、
9月22日契約したものです。

請求額が確定しましたら
またコメントさせていただきます。

たけし #-|2013/10/20(日) 17:01 [ 編集 ]
あまぎさん、コメントありがとうございます。

実際に10月契約分を銀SIM化されたんですね。
しかも3店舗に跨いで銀SIM化されてその回答だとかなりの精度ですね。

情報助かります、ありがとうございました。
ネギ抜き #-|2013/10/21(月) 00:45 [ 編集 ]
どぶろくさん、コメントありがとうございます。

ご友人の実践情報ありがとうございます。
みまもり化も解除料発生しなそうですね。

ドコモBLになったことあるんですねf^^;
その後、契約できるようになったのでしょうか!?

感謝して頂いて光栄です。
これからも少しでもお役に立てるブログになれるように頑張ります。
ネギ抜き #-|2013/10/21(月) 00:49 [ 編集 ]
たけしさん、返信ありがとうございます。

なるほど、箇条書き1点目の実践ですね。
是非、請求額が確定しましたらコメントお願いします!
ネギ抜き #-|2013/10/21(月) 00:53 [ 編集 ]
ネギ抜きさん

こんにちは。ドコモBLの件ですが、去年の6月頭に庭のCB欲しさに20日間ほどで、B弾2発づつを2回計4発を速射したらなりました。

普段は3ヶ月ほど寝かしてから発射してたのですが、解除料発生前のSBプリペを温存したいのと、どこまでいけるか試したかったのもあって実行しました。

90日経過後、JOJOが欲しくて庭からMNPしようとした所
YT飛ばして契約不可でした。
DSでは話にならず審査部と直接やり取りした結果、15年超と10年回線のおかげでJOJOはゲット出来ましたが、180日以内の解約はしない等の誓約書署名と今回に限り契約OKとするが、今後の契約は見送らせてもらう(期間は未定)との事でした。

何年かはダメだと思いながらも、翌月から毎月予備審査に行ってました所、まさかの7ヶ月後にOKになり現在に至っております。
おかげで東海紹介でのS4も手に入れる事が出来ました。

審査部とのやり取りでわかったのですが、速射はもちろんの事
GN祭での回転も影響あった様です。あと、向こうはかなり強気で契約できないなら全回線(その時10回線)を解約すると言っても
どうぞご自由にと言われました。
ちなみに、新規契約不可の時でも機種変は可能でした。

以上が経緯になります。
長文失礼致しました。



どぶろく #-|2013/10/21(月) 12:48 [ 編集 ]
どぶろくさん、返信ありがとうございます。

詳細にコメント頂いて恐縮です。
そうでしたか、、さすがにB弾を4発連射は、
BLになりますよね・・・今は2発連射でも怪しいですよね(汗)

BL後は誓約書署名で1回は契約できると聞いていましたが、
本当にそうなんですね。
でも長期回線がなかったら1回も契約できなかったのでしょうかね。。

7ヶ月でBL解除されたんですね。
これは長期回線は関係ないのかもしれませんね。
あまりドコモBLになった話を聞かないので、BL解除の期間の話も聞けないので、
かなり有益なお話が聞けて良かったです。
回転も影響あるのは都市伝説と思ってましたが、やり過ぎだと少なからず影響ありそうですね(汗)

最近知りましたが、auブラックでも機種変更は可能のようですし、
ドコモも機種変更できるんですね。

いろいろと情報ありがとうございました!
ネギ抜き #-|2013/10/21(月) 22:27 [ 編集 ]
ネギ抜きさん

たけしです。

本日、銀SIM化された回線の9月分の料金が確定され、
やはり\21,000の違約金がかかりませんでした。

取り急ぎ、コメントまで。


たけし #-|2013/10/29(火) 21:41 [ 編集 ]
たけしさん、コメントありがとうございます。

21000円かからなかったんですね!
私は銀SIM化したことないので、参考になります。

料金確定情報ありがとうございました!
ネギ抜き #-|2013/10/29(火) 22:16 [ 編集 ]
こんにちは。
ちょっと前まで10/1に改定された、のりかえサポートの違約金に関する項目にブルってしまって
二の足を踏んでいたみまもり化を先日実行してきました。
ちなみにiPhone5の契約日は9/29です。

事前にまず自分で157に電話
iPhone5からみまもりケータイへの契約変更(以下みまもり化)をする予定である旨を伝える。
同時に、契約日は9/29であることも伝える。
「契約日が10/1以前であるお客様は、のりかえサポートの違約金およびホワイトプランRの解除料金は共にかからない」という返答。
10/1以降の契約だったらどうなるのかを聞いてみる。
「ホワイトプランRの解除料金はかからないが、のりかえサポートの違約金はかかる」という返答。

次に実際にソフトバンク(直営店)に出向き、店員さんにみまもり化をしたいと伝える。
この際、回線の契約日については一切伝えていない。
「のりかえサポートの違約金およびホワイトプランRの解除料金は共にかからない」

念のため、センター?へ確認を入れてもらう。
この際も、店員は回線の契約日が10/1以前(9/29)であることは付け加えていない。
「のりかえサポートの違約金およびホワイトプランRの解除料金は共にかからない」

まぁ私の場合は契約日が10/1以前なので
ここまで確認させたら安心というわけで、実行しました。
以上のやり取りの中で思ったのが、10/1以降の契約であってもみまもり化によるのりかえサポートの違約金はかからないのではないかということ。
もし契約日によって違約金がかかる可能性があるのであれば、
センターや店員はその回線の契約日を確認するはずではないか?
と思いました。ただ単に今回のショップ店員、オペ子が二人とも
のりかえサポートの違約金に関する条件に変更があったことを知らなかった可能性もありますが・・・。
ただそうすると157のオペ子の回答は矛盾するので・・・はっきりしませんねw
と長文で結局何も解決しないままですが、報告です。
〆日は10日なので、料金確定次第また報告に参ります。
東海在住乞食 #ekFKihts|2013/10/31(木) 18:33 [ 編集 ]
東海在住乞食さん、コメントありがとうございます。

実録大変参考になります。
9/29契約分の10/1以降みまもり化のケースは、
私もショップで確認し、20日締めの方の情報も頂いたので、
間違いなく違約金かからないので安心できますね。

東海在住乞食さんと同じ意見の方がもう一人いらっしゃいました。
契約日の確認がなく、違約金がかからないと言われたようです。
また、実際に10月契約分のみまもり化を実践された方もいらっしゃいましたが、
まだ料金確定情報頂いていないので確実ではないですが、
私も違約金かからない方に1票です。
ネギ抜き #-|2013/11/01(金) 10:39 [ 編集 ]
お願いがあります。
私も今度、みまもり化しようと考えています。
10月契約分なのでとても不安です。

そこで一番上の方がコメントにサイト157に持ち込み機種変更は解除料金がかからないと書かれているとありますが、このURLを教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願いします。

>サイト157と言う所に持ち込み機種変更は解除料金がかからないと書いてあるんですね

初心者 #HerQ5/Ag|2013/11/11(月) 15:11 [ 編集 ]
初心者さん、コメントありがとうございます。

このサイトはイントラネットのようなので、
外部からは閲覧できないと思います。

10月契約分は確かに不安だと思いますが、
みまもり化をされる場合はショップや157で何度か確認されることを
おススメします!

> お願いがあります。
> 私も今度、みまもり化しようと考えています。
> 10月契約分なのでとても不安です。
>
> そこで一番上の方がコメントにサイト157に持ち込み機種変更は解除料金がかからないと書かれているとありますが、このURLを教えて頂けないでしょうか。
> よろしくお願いします。
>
> >サイト157と言う所に持ち込み機種変更は解除料金がかからないと書いてあるんですね
ネギ抜き #-|2013/11/11(月) 15:47 [ 編集 ]
先日イモバが駄目だったので今日は10月契約分のリンゴ5のみまもり化をしに直営店に行ってきました。

事前に157へ電話をかけ「のりかえサポート」解除料について問い合わせた所、21000円をお支払い
頂く事になりますと回答を頂きました。
モブワンさんの所にも同じような事が書かれていたので半ば諦めてていましたが直営店に直撃してきました。
1時間ほど待たされた後、ようやく席に案内されました。
早速、持込機種変更による、みまもり化への「のりかえサポート」の解除料がかかるのかを質問しました。
5分ほど色々と調べてくれた結果、やはり解除料はかかると言う事で泣く泣く退散してまいりました。(泣)
泣きたい #.4wk551I|2013/11/16(土) 16:36 [ 編集 ]
泣きたいさん、コメントありがとうございます。

実際にショップでみまもり化チャンレンジされたんですか!
そうですか、10月以降契約分は21000円の解除料かかると
言われたんですね。
私が聞いたショップのスタッフは解除料かからないと言っていたので、
再度、情報収集中です。

また何か分かり次第、記事にしたいと思います。
情報ありがとうございました。
ネギ抜き #-|2013/11/19(火) 23:23 [ 編集 ]
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