ケイタイ購入術(仮) オプション解約関連

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ネギ抜き

Author:ネギ抜き
初めましてネギ抜きといいます。

2013年3月よりブログ運営開始!
東京都世田谷区在住。
元SIer、現IT系のほほん個人事業主。
世田谷区立小中学校⇒私立桐蔭学園高校⇒
東京12大学のどれかを卒業(笑)
趣味はケイタイ契約と街歩きと
高校野球観戦。
子ども二人の育児も奮闘中。
育児休業経験有。

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【au】パソコンからの各種パス系退会手順について

2015/06/27 11:30|オプション解約関連TB:0CM:4
パソコンからのau各種パス系の退会手順についてです。

コンテンツ退会情報満載(BLOGRANKING)

退会可能な各種パス系は、
「auスマートパス」「うたパス」「ビデオパス」「ブックパス」「アニメパス」「ディズニーパス」
の6種類となります。

手順は以下の通り。

①各種パス系の退会手続きにはauIDでのログインが必要になりますので、
二段階認証が発生する場合は、解除しておきましょう。

②auスマートパス「各種サービス入会・退会」サイトを開きます。
サイトリンク先⇒各種サービス入会・退会

③退会したい○○パスの「退会」ボタンをクリックします。
150627_1.png

④あとは流れに沿って進んでいきます。

パソコンから各種パス系を退会できるのは便利ですね。
たくさん退会しなきゃいけない場合は、
スマートフォンからよりもサクサクと退会できます(笑)
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auお客さまサポート 「安心ケータイサポートプラス」廃止手順について

2014/12/11 22:45|オプション解約関連TB:0CM:0


いつの頃からかauお客さまサポートより、
「安心ケータイサポートプラス」の廃止ができるようになっています。

オプション廃止情報満載(BLOGRANKING)

手順は以下の通り。

①auお客さまサポートよりau契約情報照会します。
20141210_01.png

②オプションサービス変更をクリックすると、
 「安心ケータイサポートプラス」廃止項目が表示されます。
20141210_02.png

③廃止をクリックすると、
 注意事項が表示されます。
20141210_03.png

④あとは流れに沿って進んでいきます。
 一度廃止すると、次回のau電話のご購入時まで再加入できないので注意してください。
20141210_04.png

今までauお客さまサポートより「安心ケータイサポートプラス」は廃止できなかったのですが、
廃止できるようになって便利になりましたね。
料金は日割計算なので不要であれば、さっさと廃止した方が良いですね。


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EXPO エクスポコンテンツ解約について

2014/06/30 12:11|オプション解約関連TB:0CM:2

エクスポコンテンツ解約について、
電話での解約手順を載せておきます。

コンテンツ解約情報満載(BLOGRANKING)

①EXPOサポートセンターへ電話
 ・0120-213-444(10:00-18:00 休日:GW・お盆・年末年始)
  ※19:00まで受付していることもあるようです。

②オペレータに繋がります
 ・オペレータの方は日本人・中国人などさまざまな方がいらっしゃるようです。

③エクスポコンテンツ解約の旨を伝える
 ・一括解約or個別解約可能

④以下3点の本人情報確認があります
 ・契約者電話番号
 ・契約者名(フルネーム)
 ・契約者生年月日

⑤解約理由など聞かれて回答後、解約手続き完了

⑥電話切る、終了

公式サイト「解約について」

店頭での解約もできるようですね。
是非、参考にしてみてください。
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auお客さまサポート LTENET廃止について

2014/06/07 23:59|オプション解約関連TB:0CM:6
いつの頃からかauお客さまサポートより、
LTENET廃止できるようになっています。

オプション廃止情報(BLOGRANKING)

手順は以下の通り。

①auお客さまサポートよりau契約情報照会します。

20140607_LTENET1.png

②オプションサービス変更をクリックすると、
 LTENET廃止項目が表示されます。

20140607_LTENET2.png

③廃止をクリックすると、
 注意事項が表示されます。

20140607_LTENET3.png

④あとは流れに沿って進んでいきます。


今までauお客さまサポートよりLTENETは廃止できなかったのですが、
廃止できるようになって便利になりましたね。
ただ、LTENETを廃止してからどのぐらいで利用できなくなるのか
分からないので注意が必要です。
翌日には間違いなく利用できなくなっているとは思いますが・・。
それと残念ながら安心ケータイサポートプラスは廃止できません。

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Hulu申込&解約まとめ

2014/01/18 05:27|オプション解約関連TB:0CM:10

ケイタイ契約時の購入条件となることが多い「Hulu」に関して、
まとめてみました。

【Huluに関して】
Hulu公式サイト⇒http://www.hulu.jp/

【重要FAQ】
お支払い方法はどのようになりますか?

解約はどのようにするのですか?
⇒また、サポート問い合わせ(電話・メール)により、
 「ドコモケータイ払い」の決済番号、「auかんたん決済」の継続課金IDおよび契約日などを
 伝えても簡単に解約できます。

【Huluカスタマーサポート】
・(12時~23時)
・固定電話(無料)0120-958-519
・携帯電話(有料)03-4579-0137
・メールアドレス support@hulu.jp

【注意事項】
・「ドコモケータイ払い」「auかんたん決済」契約は電話番号単位で初回登録時のみ2週間無料
・クレジットカード登録はクレジットカード番号単位で初回登録時のみ2週間無料
・解約してもアカウント(メールアドレスなどの個人情報)が残るため、
 購入条件でHuluがあり、過去契約したメールアドレスで再度契約したい場合は、
 事前にサポート問い合わせでアカウント完全削除依頼をする必要がある。
・docomoの「ドコモケータイ払い」契約をSPモード解約でも解約できるが、
 月末強制退会になるため、無料期間中に解約したい場合は注意が必要。
・auの「auかんたん決済」契約を利用制限しても解約できるが、
 月末強制退会になるため、無料期間中に解約したい場合は注意が必要。 

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